מנהל צוות הוא קצת כמו מנצח על תזמורת. בשני המקרים יש צורך בניהול הרמוניה.
מאחר ועסק טוב בנוי מעובדים טובים ומורכב מהמון פרטים שמצריכים ניהול נכון, יש חשיבות רבה לתפקיד המנהל.
נקודת התחלה טובה היא ציטוט וורן ג’ בניס ש”מנהיגים הם אנשים שעושים את הדברים הנכונים; מנהלים הם אנשים שעושים דברים נכון.״
מנהיגות כרוכה ביצירת חזון משכנע של העתיד, העברת החזון הזה ועזרה לאנשים להבין ולהתחייב אליו. מנהלים, לעומת זאת, אחראים לוודא שהחזון מיושם ביעילות ובהצלחה.
כמובן, ששני התפקידים הללו חופפים – וכדי להיות אפקטיבי לחלוטין, אתה צריך למלא את שני התפקידים.
מהו ניהול צוות?
ניהול צוות הוא היכולת של מנהל לדאוג ולתאם צוות לביצוע משימותיו ומטרותיו המשותפות.
כישורי ניהול צוות יעילים הם חיוניים מכיוון שהם עוזרים לעובדים להרגיש יותר פרודוקטיביים ועם מוטיבציה גבוהה יותר.
ניהול צוות כולל בדרך כלל:
מנהל, צוות, כישורי תקשורת, נכונות ללמוד, יצירת סביבת עבודה חיובית והגדרת מטרה.
התכונות המרכזיות של מנהל מעולה:
- תקשורת – היכולת לתקשר היטב עם הצוות שלך, בייחוד בכל הנוגע לציפיות שלך מהם ולצפייה שלהם מהעבודה
- הקשבה – מנהלים טובים מבינים את החשיבות בלהקשיב לצוות שלהם גם באופן קולקטיבי וגם כיחידים.
- הובלה בבטחון – הידיעה מי אתה ומה אתה מייצג זה הבסיס ליכולות ולמנהיגות חזקה שעובדים יכולים לסמוך עליה.
- אמפטיה וכנות – הידיעה שהצוות שלך הוא המשאב היקר ביותר שלך – התייחס אליהם ככאלה. דאג וטפל בצרכיהם
- אותנטיות – מנהיגים שהם אותנטיים מושכים ומשמרים עובדים שמתיישרים עם סגנון המנהיגות שלהם. היה אתה!!!
אם כך, כיסינו את התכונות של מנהל, אבל למה תפקידו והשפעתו על הצוות חשובים?
מלבד יצירת סביבת עבודה חיובית והקפדה שכל חברי הצוות מיושרים למטרות הארגון והצוות, ישנם יתרונות נוספים:
- להעלות את מדד האושר בעסק –
זה חלק מתפקידו של מנהיג צוות או מנהל להבטיח שהעובדים ירגישו טוב עם המקום שבו הם עובדים, מכיוון שיש לזה השפעה חיובית על הצלחת העסק.
כאשר חברות מנהלות ביעילות צוותים והעובדים מרגישים מאושרים ומוערכים, ערך השוק והביצועים הפיננסיים שלהם יכולים לעלות, רמות שימור העובדים יכולות לעלות, לעתים קרובות יש איכות גבוהה יותר של שירות לקוחות, וכתוצאה מכך, הלקוחות הופכים נאמנים יותר.
- פרודוקטיביות –
עם ניהול צוות יעיל, אתה יכול לעצב תרבות שבה העובדים משגשגים.
בסקר שנערך, 77% מהעובדים בארה”ב אמרו שלתרבות העבודה יש השפעה חזקה על יכולתם לעשות את עבודתם הטובה ביותר.
ניהול צוות נכון יכול לבנות תרבות שבה עובדים יכולים להתמקד בעבודה שלהם במקום לדאוג לגורמים חיצוניים.
- תחלופת עובדים –
בסקר משנת 2019, 81% מבעלי העסקים אמרו כי ”מחזוריות תחלופת העובדים היא בעיה יקרה”.
הסקר מדווח כי עסקים בארה”ב מוציאים 1.1 מיליארד דולר בשנה בחיפוש אחר עובדים חלופיים. הוא גם מדווח כי יחסים לקויים בין מנהלים ועמיתים הם הסיבה השנייה הפופולרית ביותר להתפטרות עובדים.
בהשוואה למאמן ספורט, התפקיד שלנו הוא לעזור לעובדים שלנו לפתח את מלוא הפוטנציאל שלהם.
מספר טיפים לניהול צוות יעיל
- חזון – הציעו חזון ברור. הגדרת חזון ברור המדגיש יעדים לטווח קצר ולטווח ארוך עבור פרויקטים, צוותים והארגון הכולל היא ללא ספק הדרך הטובה ביותר למנהלים ולעובדים להישאר ממוקדים.
- שיתוף פעולה – עודדו שיתוף פעולה בצוות. מייקל ג’ורדן לימד אותנו את החשיבות של ניהול קבוצה: “כישרון מנצח משחקים, אבל עבודת צוות ואינטליגנציה זוכים באליפויות”.
- האצלת סמכויות – לא משנה כמה אתה מיומן, וכמה אתה יכול להשיג בעצמך. עליך לסמוך על כך שכל חבר צוות יוכל להשלים את המשימות שהוקצו בזמן. באופן אידיאלי, לכל חבר צוות צריך להיות עומס עבודה הוגן.
- מוטיבציה – חובה מרכזית נוספת שיש לך כמנהל היא להניע את חברי הצוות. לא משנה באיזו גישה אתה מעדיף לדבוק ולאמץ, אתה צריך לזכור שלאנשים שונים יש צרכים שונים בכל הנוגע למוטיבציה. יש אנשים בעלי מוטיבציה עצמית גבוהה, בעוד שאחרים יפגינו ביצועים פחות טובים ללא השקעה ניהולית.
- פיתוח – הדרכה ואימון מאפשרים לך לעצב את המנהיגים שלך לערכי החברה שלך, לזהות מועמדים פוטנציאליים לתפקידי הנהגה ולקדם מכוח העבודה הקיים שלך.
- תקשורת – מיומנות תקשורת חיונית להצלחה כמעט בכל תפקיד. כמנהל המיומנות הזאת חשובה יותר מאשר לעובד רגיל ולכן התקשורת והעבודה עם הצוות שלך ועם אחרים היא סופר חשובה.
- הקשבה-מנהל מצוין גם מפנה זמן להקשיב, לדאוג לעובדיו ולקחת בחשבון משוב מצד העובדים בעת הצורך,
- להוביל דוגמה – בין אם זה באמצעות הצגת איזון טוב בין חיי העבודה לחיים הפרטיים או ביצוע משימות בזמן – ולהישאר שקופים לגבי אתגרי העבודה של הצוות שלו וכיצד הצוות יצליח לפתור אותם.
בין אם אתם מנהלים בעצמכם או יזמים שצריכים להכשיר מנהל, תזכרו שהתפקיד הזה הוא מפתח להצלחה שלכם.
אומרים שמנהיג טוב הוא זה שהכל עובד גם ללא נוכחותו.
הסתבכתם? אנחנו לרשותכם…
פשוט לחץ על הקישור למטה…
https://neaterculinary.com/contact-2/
אתם יכולים למצוא אותנו גם בלינקדאין:
https://www.linkedin.com/company/neater
